• Redéfinir ses priorités pour retrouver la maîtrise de son temps.
• Savoir se protéger de l'éparpillement, des dérangements, des sollicitations continuelles.
• Maintenir des relations de qualité lorsque le temps se comprime et s'accélère.
• Savoir communiquer de manière optimale en un temps minimal : faire passer efficacement des messages dans l'urgence.

• Renoncer au mirage du contrôle absolu pour contribuer à la qualité de vie en entreprise.
• Savoir prendre du recul pour protéger son équilibre et celui de ses collaborateurs.
• Cultiver l'art du lâcher-prise pour retrouver sa liberté.
• Développer sa résilience pour retrouver son efficacité.

• Maîtriser les étapes de l'entretien de délégation.
• Communiquer efficacement en faisant de la délégation le pivot de ses pratiques managériales.
• Motiver et développer le degré d'autonomie de ses collaborateurs.
• Évaluer et accompagner individuellement ses collaborateurs.

• Préparer, organiser et animer avec aisance une réunion ou un groupe de travail.
• Faire aboutir la réunion au résultat qu'elle doit atteindre
• Ajuster son style d'animation aux spécificités individuelles et collectives

• Faire face aux personnes réputées difficiles et aux désordres qu'elles suscitent.
• Agir sur les mécanismes cachés qui les rendent parfois difficiles.
• Gérer les phénomènes de conflits personnels, de démotivation et de contre-productivité qui en découlent.
• Protéger sa concentration et son efficacité professionnelle des personnalités difficiles.