Nos formations
DétailS ET Réservation
• Maîtriser la communication interpersonnelle des messages positifs et négatifs
• Savoir adopter attitude et posture adaptées aux situations difficiles
• S’affirmer sans agressivité et formuler une demande précise
1 - Définir les enjeux d’une communication adaptée
• Préciser les enjeux des messages positifs / négatifs / absence de communication
• Identifier les freins à la communication
• Analyser les composantes de la communication (verbal, non verbal)
2 - Utiliser la communication bienveillante
• Définir les principes de l’assertivité
• Assimiler les 4 étapes de la communication respectueuse
3 - Se servir de l’écoute active pour adapter son discours
• Identifier les enjeux d’une communication adaptée
• Acquérir les techniques d’adaptation
• Intégrer la technique de l’écoute active
• S’exercer au questionnement et à la reformulation
4 - S’exercer à dire les choses
• Choisir le bon moment
• S’entrainer à dire avec tact
Alternance d'apports théoriques, illustrations, quiz, jeux de découverte, jeux de rôle, mises en situation, partages d’expérience et discussions de groupe .
Formation 100 % à distance.
Connexion en visio conférence : Teams
Réservation : versement de 100% du coût de la formation au plus tard 3 jours avant
Nos formateurs sont des spécialistes de l’accompagnement de managers, de dirigeants, d’équipes et d’entreprises, et ont une expérience d’au moins 5 ans en entreprise.
2022- Réda B. Cette formation est très utile pour avoir les bonnes méthodes pour bien communiquer.
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2022-Anonyme. Une superbe formation instructive, intéressante, étonnante et bienveillante
RÉSERVATION
Formation :
Savoir dire les choses
Cette inscription concerne :
Date de démarrage retenue :
07-juin-22
05-juil-22
02-janv-23
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